LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi 2ne1

Kami mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sungguh-sungguh. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi tahap bank, dan akaun anda dijaga dengan...

Enkripsi SSL penuhPerlindungan data berlapisTiada perkongsian tanpa persetujuan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2ne1 Kebijakan Privasi 2ne1

Apa yang kami kumpul dan mengapa

Ketika anda membuka akaun di 2ne1, kami meminta nama, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi pembayaran. Maklumat peranti anda—jenis telefon, penyemak imbas, alamat IP—dikumpul supaya kami dapat melacak aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. Kami juga merakam sejarah bermain anda untuk memberikan kadar penyerahan yang tepat dan untuk mematuhi undang-undang tempatan

di wilayah yang disokong. Data ini disimpan dalam pelayan bersiri dengan sandaran dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Minta akses atau kemaskini maklumat anda

E-mel sokongan Hantar permintaan akses data anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas...
Pusat akaun dalam talian Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Data, dan lihat atau...
Patuian data tempatan Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta pemadaman akaun permanen atau pengehadan pemprosesan...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan keamanan dan penyimpanan data kami

Enkripsi end-to-end

Semua komunikasi antara penyemak imbas anda dan pelayan 2ne1 menggunakan HTTPS dengan sertifikat SSL terkini. Kata laluan anda disimpan sebagai hash bcrypt yang tidak boleh disahkan balik, malah oleh kakitangan kami.

Pengurusan cookies dan penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengesahkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengesan pola perjudian yang tidak normal. Anda boleh mengawal tetapan cookies dalam penyemak imbas anda; mengalih keluar cookies akan memerlukan anda untuk log masuk semula.

Tempoh penyimpanan data

Data akaun aktif disimpan selamanya selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan permanen, kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit selama tujuh tahun, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Capaian kakitangan terhad

Hanya pegawai sokongan yang bertauliah dan pegawai teknik boleh melihat data peribadi anda, dan hanya semasa menyelesaikan masalah akaun atau untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Tiada penjualan kepada pihak ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pemasar atau pembelian data. Kami mungkin berkongsi data dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda sahaja.

Audit keselamatan berkala

Kami menjalankan pemeriksaan kerentanan suku tahunan dan ujian penembusan tahunan dengan firma keamanan siber bebas untuk memastikan sistem kami kekal selamat daripada ancaman yang berkembang.

Privasi dan data: jawapan anda

Kami menghantar e-mel pengesahan log masuk, pemberitahuan pemulihan kata laluan, notis penyerahan dan komunikasi peringkat akaun. Kami tidak akan menghantar e-mel promosi tanpa kebenaran anda. Anda boleh mengurus pilihan e-mel dalam Tetapan akaun anda.

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berkenaan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kepatuhan tempatan anda, hubungi kami di [email protected].

Ya. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau pusat akaun untuk meminta penutupan permanen. Kami akan memadam semua data peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan audit undang-undang.

2ne1 tidak menyimpan butiran kad kredit. Semua transaksi berjalan melalui pemproses pihak ketiga yang disertifikasi PCI-DSS. Untuk deposit di Malaysia, kami menggalakkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang lebih selamat.

Hanya anda (dengan kata laluan anda) dan kakitangan sokongan 2ne1 yang dibenarkan boleh mengakses akaun anda. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sokongan langsung. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, tukar kata laluan anda dengan segera.

Aplikasi mudah alih 2ne1 mematuhi piawaian keselamatan yang sama seperti tapak web kami. Kami tidak menyimpan kata laluan anda di peranti anda; ia kekal berasingan dalam pelayan kami yang disulitkan. Anda boleh log keluar dari semua peranti dari pusat akaun anda.

Kami mengemas kini kebijakan privasi kami apabila diperlukan untuk menggambarkan perubahan sistem keamanan atau peraturan tempatan baru. Tarikh versi akhir ditampilkan di bahagian bawah halaman ini. Anda akan diberitahu melalui e-mel tentang perubahan besar.